Política de devoluciones

Para nuestra empresa, lo más importante es que tu experiencia de compra sea lo más agradable y satisfactoria posible. En caso de que no sea así y sea necesario realizar una devolución, los plazos para presentar la devolución son de 30 días desde la fecha de recepción del pedido, a través de email o teléfono que encontrarás en nuestra página de contacto.

Este procedimiento se aplica a los productos vendidos por metros, los cuales se consideran productos personalizados. En este apartado, productos personalizados, se incluyen todas las telas que se cortan por metros. No se admiten devoluciones en los tejidos. En el caso de las telas cortadas a medida, por metros, solo podrán cambiarse si están defectuosas y siempre que no hayan sido manipuladas por el cliente.

Es importante tener en cuenta que los productos, diseños y colores pueden no ser exactamente los mismos y pueden variar dependiendo de la resolución de la pantalla.

Cualquier devolución será efectiva cuando el artículo se encuentre en condiciones favorables, sin muestras de haber sido manipulado. En todo caso, el artículo deberá ser devuelto en su embalaje original, en perfecto estado y con la factura correspondiente.

Los gastos de envío y cualquier otro gasto resultante de la devolución serán asumidos por TEIXITS LAS MIL Y UNA TELAS. Y se compromete a realizar el reembolso en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución de los productos.